泰山有饭店“收费山边”引热议，该追问什么？

文|孙小婷

7同年25日，有网上再现，凌晨攀太山时接踵而至大雨，山顶的店面对入室下雨天者开出商品价格——可容纳40元一位，没有凳子的25元一位。针对网上截图再现的情况，太山国家森林公园当天发言称，分段可能是店面自己的行为，正在调查检视。26日再度发言：通过截图已锁定两家超市，两家超市的负责人正积极定位调查之前。

从截图来看，夜里色下强降雨倾盆，旅游者挤在店面门口，“屋子里这么宽敞，店面还收钱下雨天过分既有太小”，有网上这样评论者。当然，无论如何的真相还有待国家森林公园公布调查结果，但网上对旅游者的感同身受放进眼下这个旅游旺季和反常气象条件频发的背景下，显然值得被放大来看。

截图截图

店面在有空间和不严重影响经营者的但会，没有向旅游者对外开放场地下雨天，是合乎道德的。但从法律上看，店面是付了国家森林公园租金的，在其经营者场地缺少销售商品和公共服务缴纳费用也是有依据和受保护的，我们不太可能苛责。但国家森林公园作为店面的管理机构和组织者，是可以发挥调解和监督作用的。

因而与其说网上等一个调查结果，不妨说更多的是期盼国家森林公园在灭火、灭火、管理机构等方面展现出责任与意志力，在对旅游者、店面等各方主体进行维护和协调时展现出细心和自在。

无论如何上，6同年底至7同年，铜山多次接踵而至疾风骤雨，之前就有夜里攀等待看午夜的旅游者说明，气象条件预报是晴天，但山里气象条件改变太快，根本来不及质子化，“被困山顶想下也下不去”。不难看出，旅游者密集、地势险峻的山区一旦进入雨季即意味着很大的假定和安全和隐患，类似流血事件频发也不足以给国家森林公园绷紧安全和管理机构和有序经营者的那竖直。

国家森林公园作为旅游公共服务的缺少者，既然缴纳了旅游者入场券，就要对旅游者的人身财物安全和和旅游体验缺少维护。针对截图之前的情况，有太山国家森林公园宣传办公室工作人员说明，“一般下雨的话国家森林公园都有紧急灭火的，都会有灭火不作为场地缺少给旅游者下雨天，这个是付费的。”那么人们不解都会问，国家森林公园是否缺少了有限的不作为设施和灭火物件？是否在旅游手册、指示牌等显要位置告知旅游者？灭火场地的设置是否位置确实？是否提前结束疏散和指引旅游者做好威慑？

而针对一些店面，国家森林公园不妨也充分考虑其经营者类别、空间MB、地理位置等因素，设置一批灵活性的不作为点，并根据对其正常经营者的严重影响往往进行相应回报，避免把道德的选择题完全转交店面。同时，指引店面提升公共服务意识，避免出现交钱才能入内的“宰客”行为，从而提升旅游者体验。

“获得好评”是国家森林公园的无价股票，好获得好评不仅在风光，更在公共服务和配套。经营者店面作为旅游公共设施之前的重要部分，其公共受惠和道德水准，显然也是国家森林公园的一块招牌，与国家森林公园融为一体。因而，国家森林公园管理机构者也要从整体而言出发，全盘考虑旅游者和店面的消费，提升公共公共服务的意识。就像有的国家森林公园为旅游者缺少直饮水、寄存筒、母婴室、售货机等人性化公共服务一样，为接踵而至反常气象条件的旅游者缺少没有争议的、舒适温暖的“避风港”，也某种程度逐渐成为国家森林公园的“标配”。

短文缺少：光明日报