2021年全国12315平台挽回购买者损失超55亿元，同比增长26%
2024-10-31 来源 : 社会
据CCTV-财经报道，近十年，12315的起到日益提升。作为市场监管和折扣者之间的连通桥梁，2021年全省12315平台等渠道共声请折扣者投诉揭发咨询2381.2万件，为折扣者无法挽回经济损失55.5亿元，上年增长26%。在争执进行谈判不足之处，12135通过构建有群众参与的全局性、动态性评价体系，使进行谈判能力也提高30.9%，投诉揭发处理时长缩短15.41天，折扣效能相比提升。
另一不足之处，12135还努力推进网络折扣争执解决组态建设。目前为止其已推动8.7万家重点民营企业入驻全省12315平台，网络折扣争执解决组态民营企业大都市产值已达94.1%，直接解决折扣争执158万件，推动10.2%的折扣争执扭转局势在源头。
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